Termini e Condizioni

Ambito

Le presenti Condizioni Generali di Contratto e di Utilizzo si applicano ai visitatori di www.mobiletek.pt, nonché a qualsiasi transazione commerciale effettuata tramite il negozio online di M T TELEMÓVEIS, UNIPESSOAL LDA, partita IVA 517277778, disponibile sul sito.

L'acquisto dei prodotti è riservato ai maggiori di 18 anni.

La navigazione sul sito, così come l'acquisto di qualsiasi prodotto presso MOBILETEK, implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo da parte dell'Utente e del Cliente.

MOBILETEK si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo e di contratto senza preavviso; le modifiche vengono pubblicate su www.mobiletek.pt.

Utilizzo del sito

Il sito www.mobiletek.pt è destinato esclusivamente a uso privato. È vietata la riproduzione, il trasferimento, la distribuzione o la memorizzazione dei contenuti del sito senza autorizzazione scritta preventiva, per fini diversi dall'uso strettamente personale.

MOBILETEK si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le informazioni e l'offerta commerciale presentata su prodotti, prezzi, promozioni, condizioni commerciali e servizi.

I prezzi e le specifiche dei prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Nonostante gli sforzi di MOBILETEK, alcuni prodotti possono avere un prezzo errato, per questo verifichiamo i prezzi ogni volta che elaboriamo un ordine. Se il prezzo del prodotto è inferiore a quello pubblicizzato, rimborsiamo la differenza. Se è superiore, informiamo il Cliente via email e attendiamo la sua decisione di accettare la nuova proposta o annullare l'ordine.

Tutte le campagne promozionali hanno scorte limitate e sono destinate esclusivamente alla vendita online. In caso di indisponibilità o esaurimento del prodotto, il Cliente viene informato dell'annullamento parziale o totale dell'ordine, con diritto al rimborso dell'importo pagato.

MOBILETEK non è responsabile, direttamente o indirettamente, di informazioni, contenuti, dichiarazioni o espressioni contenute nei testi degli articoli commercializzati sul sito. La paternità del contenuto delle descrizioni dei prodotti è responsabilità degli editori, dei produttori e dei distributori degli articoli in questione.

Tutte le informazioni contrattuali sono redatte in portoghese, così come le informazioni sugli articoli, le comunicazioni via email e la formalizzazione della vendita.

Legge applicabile e responsabilità

MOBILETEK Online è conforme alla legge portoghese.

MOBILETEK declina ogni responsabilità in caso di violazione della legge del Paese in cui l'ordine viene consegnato. È responsabilità del Cliente verificare presso le autorità locali le condizioni di importazione o di utilizzo dei prodotti che intende ordinare.

MOBILETEK non è responsabile delle perdite derivanti da interferenze, interruzioni, virus informatici, malfunzionamenti o cadute di connessione del sistema che possano impedire temporaneamente l'accesso, la navigazione o l'erogazione dei servizi agli Utenti.

Obblighi del Cliente

Il Cliente e l'Utente devono rispettare le presenti condizioni generali. In particolare, si impegnano a osservare i seguenti obblighi:

• •È vietato inserire, conservare o diffondere contenuti diffamatori, osceni, offensivi o xenofobi, o qualsiasi altro contenuto che violi i principi generali del diritto e l'ordine pubblico;
• •Custodire, e non divulgare, la password di accesso al sito, in modo da impedire a terzi di accedere al proprio account;
• •Non usare identità false;
• •Fornire dati personali e indirizzi corretti, affinché MOBILETEK possa elaborare correttamente gli ordini.

Veridicità dei dati

Il Cliente è responsabile della veridicità dei dati comunicati a MOBILETEK e si impegna ad aggiornare immediatamente, nel proprio account, ogni loro variazione.

MOBILETEK declina ogni responsabilità per ritardi o per l'impossibilità di elaborare l'ordine, in particolare al momento della consegna, dovuti a errori o insufficienza dei dati comunicati dal Cliente.

È espressamente vietato agli Utenti trasmettere messaggi o informazioni offensive, ingannevoli, diffamatorie od oscene, o che violino in qualsiasi modo il diritto alla riservatezza o la proprietà intellettuale o industriale di terzi, nonché rendere disponibili informazioni che possano danneggiare terzi o il proprietario del sito. MOBILETEK si riserva il diritto di eliminare l'account dell'utente in ognuna di queste situazioni.

Come acquistare

Per acquistare sul sito non è obbligatorio registrarsi come Cliente, e l'acquisto può essere fatto come Ospite, ma è necessario compilare il modulo disponibile online. Poi basta mettere nel carrello tutti gli articoli che si desidera acquistare e seguire tutti i passaggi dell'acquisto fino alla conclusione.

La convalida dell'ordine presuppone che il Cliente conosca e accetti i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla privacy del sito. I dati registrati da MOBILETEK costituiscono la prova dell'insieme delle transazioni effettuate tra MOBILETEK e il Cliente. È responsabilità di MOBILETEK archiviare il documento elettronico con cui il contratto è formalizzato e mantenerlo accessibile.

Non appena completato l'acquisto, riceverai un'email automatica di conferma della transazione. Se i dati non sono corretti, puoi chiederne subito la modifica, o anche l'annullamento dell'acquisto.

Tempi di consegna

MOBILETEK elabora un ordine solo dopo la conferma del relativo pagamento, e quindi non può garantire la disponibilità degli articoli fino all'inizio di tale elaborazione. Il tempo di consegna stimato per i prodotti disponibili è di 1-7 giorni.

Le spedizioni avvengono solo nei giorni lavorativi. Né i fine settimana né i giorni festivi contano ai fini della stima di consegna. In ogni caso, le date di consegna stimate sono puramente indicative.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione e imballaggio vengono calcolate automaticamente dal carrello, per il Portogallo continentale e le Regioni Autonome delle Azzorre e di Madeira.

La spedizione e i costi postali sono calcolati secondo il listino CTT in vigore, in base al peso degli articoli da spedire e al mezzo di spedizione inizialmente utilizzato.

Nei casi di restituzione dell'ordine per indirizzo sconosciuto, incompleto o errato, o per mancato ritiro da parte del destinatario, MOBILETEK rispedisce il prodotto solo previo pagamento aggiuntivo del costo della seconda spedizione.

Se il Cliente non accetta il pagamento delle spese della seconda spedizione, MOBILETEK non può essere ritenuta responsabile del rimborso delle spese CTT pagate sul primo ordine, che non è arrivato al destinatario per errore del Cliente: indirizzo sconosciuto, incompleto o errato, oppure oggetto non ritirato.

Prezzi e IVA

I prezzi dei prodotti e dei servizi disponibili sul sito includono l'IVA al 23%, secondo la legge vigente.

Tutti i prezzi indicati sul sito si applicano esclusivamente ad esso e possono essere modificati senza preavviso.

MOBILETEK ha l'obbligo di avvisare i Clienti con ordini già effettuati, via email o per telefono, ogni volta che cambiano le informazioni e le offerte commerciali presentate su prodotti, prezzi, promozioni, condizioni commerciali e servizi.

Foro competente e reclami

Tutti gli acquisti effettuati su www.mobiletek.pt sono soggetti alla legge portoghese. Ogni controversia o divergenza sull'interpretazione delle presenti Condizioni Generali sarà sottoposta al Tribunale portoghese competente.

Il libro dei reclami elettronico è disponibile su livroreclamacoes.pt.

In caso di controversia di consumo, il Cliente può rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie, ai sensi della Legge portoghese n. 144/2015. È competente, a livello nazionale, il CNIACC — Centro Nazionale di Informazione e Arbitrato per i Conflitti di Consumo (cniacc.pt). Per gli acquisti online è disponibile anche la piattaforma europea di Risoluzione delle Controversie Online, su ec.europa.eu/consumers/odr. MOBILETEK non è vincolata ad alcun organismo di risoluzione alternativa per adesione, fermo restando la competenza di legge di quelli sopra indicati.